Escrocheria cu robotul și apelurile de tip “apasă 1 sau 2” devine tot mai frecventă în țară, iar recent, un caz concret a demonstrat cât de ușor poate fi manipulat un utilizator, chiar și pe cel mai precaut. Într-un scenariu clasic, telefonul a început să sune, iar, fără a se gândi prea mult, utilizatorul a răspuns unui număr necunoscut: +40704963780. În scurt timp, a fost întâmpinat de o voce robotică, în limba engleză, care i-a prezentat un scenariu alarmant: “Cardul tău Revolut a fost debitat cu 79 de euro pentru o plată către Amazon. Apasă 1 dacă tu ai făcut plata, apasă 2 dacă nu”. Dar, spre deosebire de alte tentative similare, acesta a decis să nu comute nimic, ci doar să închidă apelul. Verificarea rapidă din aplicație a confirmat că nu fusese blocată nicio sumă, iar astfel, senzația de panică a fost dezmințită, demonstrând un tactic clasic de specie de fraudă.
În ultimii ani, astfel de scheme au devenit tot mai sofisticate. În domeniul cybercriminalității, acest tip de înșelătorie intră în categoria vishing-ului – una dintre cele mai periculoase forme de phishing, în care identitatea apelantului poate fi falsificată prin tehnici de spoofing. Scopul nu este neapărat ca banii să fie furați pe loc, ci mai degrabă să se creeze un sentiment de urgență și să determine victimele să acționeze impulsiv. În cazul de față, timpul de reacție a fost disimulat ca fiind rezultatul unui mesaj oficial și urgent, menit să pună în pericol securitatea utilizatorului.
Cea mai frecventă strategie este ca apelul sau mesajul să implice o achiziție aparent urgentă sau o problemă cu contul bancar – scenarii extrem de utilizate și în alte state, unde autoritățile au emis avertismente clare despre înșelătoriile în numele instituțiilor financiare. În România, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și Direcția Națională de Securitate Cibernetică atrag în mod repetat atenția asupra acestor tentative, în special cele care folosesc mesaje scurte și ton „oficial”, menite să inducă panică. Ultimul val de alertări a venit chiar din partea DNSC, care le recomandă utilizatorilor să fie extrem de precauți și să nu răspundă la solicitările neautorizate.
Ce trebuie făcut imediat după un astfel de apel? În primul rând, reacția standard: închiderea rapidă a telefonului pentru a opri orice comunicare și verificarea minuțioasă a tranzacțiilor în aplicație, direct de pe telefon sau computer. Dacă nu există nicio plăcată suspectă, înseamnă că a fost doar o tentativă de manipulare. În cazul în care se observă ceva neobișnuit, cel mai indicat este blocarea temporară a cardului și schimbarea parolelor, inclusiv a celor de e-mail și alte conturi sensibile. Este esențial, însă, să nu se ofere niciodată coduri OTP sau alte date de securitate solicitate pe telefon, deoarece acest gest poate deschide automat poarta pentru fraudă.
Reamintirea thesaurilor comune ale escrocheriilor digitale poate ajuta la evitarea capcanelor: phishing, spoofing sau smishing. În cazul de față, se folosește metoda “Apasă 1 sau 2”, o tactic Handy pentru a filtra eventualii “suspecți” și pentru a identifica mai rapid victimele. În fapt, majoritatea acestor înșelătorii sunt concepute pentru a induce în eroare și a manipula reacțiile rapide ale utilizatorilor, bazându-se pe o presiune psihologică intensă: “acum”, “urgent” sau “imediat”.
Pe termen lung, consolidarea obiceiurilor de siguranță este tot mai vitală. Utilizatorii ar trebui să fie obișnuiți să acceseze întotdeauna datele bancare direct din aplicație – nu din linkuri sau mesaje – și să activeze notificări pentru orice tranzacție. În plus, utilizarea de carduri virtuale, de unică folosință, pentru plățile online, devine o metodă sigură de protecție suplimentară. În felul acesta, dacă datele cad în mâinile infractorilor, riscul de a fi furat bani este diminuat considerabil.
Este clar: în lumea digitală, înșelătoriile evoluează rapid și sunt adaptate noilor tehnici, dar reacția calmă, verificarea riguroasă și prudența rămân cele mai bune arme. Din păcate, până nu vor fi mai clare prevederile legislative și mai sever pedepsite aceste tentative de fraudare, utilizatorii trebuie să fie mai vigilenți ca niciodată. În timp ce specialiștii și autoritățile întăresc măsurile de prevenție, singura certitudine rămâne aceea că o reacție rapidă și prudentă poate salva nu doar bani, ci și păstrarea încrederii în sistemele financiare moderne.
