Booking.com, platforma de rezervări hoteliere, a suferit o breșă de securitate, datele personale ale clienților fiind compromise. Informațiile furate includ nume, adrese de email și numere de telefon. Compania nu a oferit detalii despre numărul de clienți afectați, dar a asigurat că datele financiare nu au fost accesate de hackeri.
Ce informații au fost compromise
Compania a precizat că atacul a vizat informații asociate rezervărilor existente. În emailurile trimise clienților, Booking.com a detaliat ce date au fost potențial accesate. Printre acestea se numără detalii despre rezervări, nume, adrese de email, adrese poștale și numere de telefon asociate rezervărilor. Compania a indicat și că alte informații pe care clienții le-au împărtășit cu unitățile de cazare ar fi putut fi, de asemenea, compromise.
Booking.com a declarat că a luat măsuri rapide pentru a remedia situația. Printre acestea se numără resetarea codurilor PIN pentru rezervările afectate și notificarea clienților. Sediul central al companiei este la Amsterdam, iar platforma oferă peste 30 de milioane de opțiuni de cazare la nivel global. Aceasta conectează milioane de călători cu experiențe, transport și locuri de cazare.
Un istoric al problemelor de securitate
Acesta nu este primul incident de securitate pentru Booking.com. Platforma s-a confruntat cu o serie de atacuri cibernetice în trecut. În 2018, infractorii au folosit tactici de phishing pentru a fura datele de conectare ale angajaților de hotel din Emiratele Arabe Unite. Aceștia au accesat datele de rezervare a peste 4.000 de persoane.
În urma acestui incident, Booking.com a fost amendată cu 475.000 de euro de autoritatea olandeză de protecție a datelor, pentru întârzierea raportării breșei. Industria hotelieră și a rezervărilor online se confruntă cu presiuni tot mai mari pentru a combate escrocheriile și anunțurile false.
Reacțiile și implicațiile pe viitor
În prezent nu există o declarație publică din partea oficialilor români cu privire la acest incident. Este de așteptat ca autoritățile să monitorizeze situația și să ofere eventuale recomandări pentru cetățenii români afectați de această breșă de securitate.
Booking.com este deținut de Booking Holdings, o companie americană evaluată la 137 de miliarde de dolari. Grupul mai deține OpenTable, Agoda și Kayak. În întreaga lume, compania are peste 24.000 de angajați.
