Autoritățile europene investighează TikTok pentru funcții care pot genera dependență și afectează sănătatea utilizatorilor
Comisia Europeană a anunțat finalizarea unei anchete aprofundate cu privire la modul în care funcționează platforma de socializare TikTok, deținută de compania chineză ByteDance, și impactul acesteia asupra sănătății mintale a utilizatorilor, în special a minorilor. Concluziile preliminare indică faptul că designul aplicației include funcții care pot crea dependență, fiind în uzul unora dintre cele mai frecventate și populare platforme de social media din lume.
Factori de design cu potențial adictiv
De-a lungul celor doi ani de investigații, specialiști independenți au analizat volume mari de date și documente interne, constatând că anumite caracteristici ale TikTok păreau să fie create pentru a stimula consumul automatizat și perpetuu al conținutului. Funcții precum derularea infinită a videoclipurilor, redarea automată, notificările push nesfârșite și algoritmii extrem de personalizați sunt considerate elemente care încurajează comportamente compulsive, în special în cazul minorilor și al adulților vulnerabili.
„Investigația a arătat că TikTok nu a evaluat suficient riscurile generate de aceste caracteristici adictive”, se arată într-un comunicat al Comisiei Europene. Specialiștii afirmă că aceste mecanisme favorizează apariția unor comportamente repetitive și, în unele cazuri, chiar dependență, ceea ce poate avea efecte negative asupra sănătății fizice și mentale a utilizatorilor.
Impact asupra sănătății și solicitări de intervenție
Autoritățile europene susțin că TikTok nu a ținut seama de indicațiile științifice privind riscurile pentru sănătate, ignorând în mod evident indicatori esențiali ai utilizării compulsive. Timpul petrecut de minori în aplicație, mai ales în timpul nopții, și frecvența deschiderii platformei sunt aspecte asupra cărora autoritățile solicită acțiuni concrete de modificare.
În consecință, CE cere platformei să implementeze modificări în designul aplicației, precum dezactivarea temporară a funcțiilor de derulare infinită, introducerea unor pauze obligatorii pentru utilizatori sau limitarea accesului în anumite intervale de timp. Așadar, și în răspuns la aceste solicitări, TikTok a anunțat că deja a integrat unele instrumente de control, inclusiv opțiuni de monitorizare a timpului petrecut în aplicație și controale parentale.
Reacția TikTok și perspectiva legală
Deși recunoaște eforturile de reducere a riscurilor, compania afirmă că nu este de acord cu concluziile preliminare, subliniind că are tehnologie pentru a detecta situațiile în care minorii încearcă să falsifice vârsta sau să acceseze platforma ilegal. Reprezentanții TikTok declară că vor contesta aceste constatări și vor continua dialogul cu autoritățile europene pentru clarificări suplimentare.
Reacția oficială a venit după ce Comisia Europeană a anunțat că ancheta se înscrie în cadrul Legii privind serviciile digitale, un cadru legislativ menit să creeze un mediu online mai sigur și mai responsabil. În același timp, autoritățile europene au atras atenția că și alte mari platforme, precum Meta – care administrează Facebook și Instagram – sunt sub lupa unor investigații privind posibilele încălcări ale normelor privind publicitatea înșelătoare sau conținutul politic.
Viitorul reglementărilor și responsabilitatea industriei digitale
Este clar că autoritățile europene nu intenționează să lase nerezolvate problemele legate de impactul social și mental al platformelor digitale. În contextul în care companiile încearcă să își adapteze urgent tehnologiile, se conturează un viitor în care responsabilitatea socială și protecția minorilor vor deveni astfel de standarde obligatorii.
Deși TikTok investește în măsuri de retușare a tehnologiei și în control parental, reacțiile inițiale și promisiunile companiei nu anulează decizia autorităților și înțelegerea tot mai clară a faptului că aceste platforme trebuie reglementate cu strictețe pentru a evita riscul de a crea noi generații de utilizatori dependenți și vulnerabili. Autoritățile europene au în vedere o monitorizare strictă și continuă, iar perspectivele legale și tehnologice indică o posibilă consolidare a reglementărilor în acest domeniu în următorii ani.
