Problema legată de trimiterea emailurilor în Outlook a fost recent rezolvată de Microsoft, după ce a generat numeroase nemulțumiri în rândul utilizatorilor. Începând cu data de 3 aprilie 2026, compania a implementat un fix la nivel de server, care a eliminat blocajele provocate de un bug specific. Astfel, majoritatea utilizatorilor pot trimite din nou emailuri fără probleme, fără a fi nevoie să actualizeze aplicația sau să modifice setări în mod manual.
Cazurile de eșec în trimiterea mesajelor au fost frecvent însoțite de notificări de tip NDR (non-delivery report), care indicau dificultăți în livrarea acestora către destinatari. În unele situații, erorile afișate includeau codul „0x80070005-0x0004dc-0x000524”, alături de mesaje precum „This message could not be sent”. Conform explicațiilor oficiale ale Microsoft, problema a fost mai frecventă pentru utilizatorii care aveau adresă Outlook.com asociată unui profil legat de Exchange Online. De asemenea, bug-ul putea fi declanșat și de conflicte în configurația conturilor, în special atunci când existau adrese SMTP identice în mai multe configurații. Problema s-a manifestat mai ales în cazul utilizatorilor care foloseau clasic Outlook, versiune veche și mai susceptibilă la astfel de erori. Intervențiile manuale nu au fost întotdeauna eficiente, iar utilizatorii au fost nevoiți să caute alternative pentru a trimite emailurile în timp ce problema era încă în curs de remediere.
Reprezentanții Microsoft au anunțat faptul că auditul bug-ului s-a încheiat, iar soluția implementată la nivel de server a fost activată deja în toate sistemele. Aceasta înseamnă că majoritatea utilizatorilor nu trebuie să mai facă nimic pentru a beneficia de funcționarea normală a serviciului de email. Până la acest moment, nu este nevoie de actualizări de software sau de modificări în setări pentru a trimite și primi emailuri în mod obișnuit. Autoritățile din cadrul companiei au specificat că fix-ul a fost lansat oficial începând cu data de 3 aprilie 2026, iar rezultatele se vor vedea în zilele următoare prin limitarea apariției notificărilor de tip NDR. În cazul celor cu probleme persistente, însă, se recomandă utilizarea unor soluții temporare pentru a nu afecta fluxul zilnic de comunicare.
În cazul în care emailurile continuă să nu se trimită, Microsoft sugerează câteva metode de lucru alternative. Prima opțiune este trecerea la versiunea actualizată a Outlook, dacă utilizatorul dispune de aceasta. De asemenea, trimiterea emailurilor direct din browser, prin intermediul platformei Outlook.com, poate fi o soluție temporară eficientă. În plus, actualizarea adreselor din Agendele de contacte sau din carnetul de adrese poate ajuta la eliminarea conflictelor legate de configurări. Pe parcursul procesului de remediere, compania monitorizează în continuare situațiile ce pot apărea în ecosistemul Microsoft 365, inclusiv probleme de conectivitate, bug-uri în Teams sau alte aplicații colaborative. Toate aceste aspecte pot influența fluxul obșnuit de lucru al utilizatorilor.
Incidentele recente au arătat clar că versiunea clasică de Outlook începe să devină tot mai vulnerabilă, în condițiile în care Microsoft promovează trecerea către noile experiențe ale aplicației de email. Faptul că bug-ul a fost remediat rapid nu trebuie să inducă în eroare, întrucât frecvența evenimentelor de acest tip sugerează o posibilă tendință de migrare către versiunile actualizate. Deocamdată, utilizatorii de Outlook trebuie să fie vigilenți și să urmărească eventualele actualizări sau anunțuri oficiale, pentru a se asigura că fluxul zilnic de trimitere și primire a emailurilor nu va fi afectat pe termen lung. La final de aprilie, Microsoft a inclus în actualizarea sa o serie de îmbunătățiri și corecturi pentru conturile de Outlook, pentru a preveni reapariția acestor probleme viitoare, și a promis monitorizarea atentă a situației în următoarele săptămâni.De ce nu se trimeteau emailurile
Problema a fost rezolvată la nivel de server
Ce faci dacă încă ai probleme
Semnal de alarmă pentru utilizatorii Outlook clasic
