Escrocheria a „produsului epuizat” reapare în fiecare sezon de reduceri, când dorința de a prinde o ofertă bună se îmbină cu graba de a cumpăra înainte ca stocul să dispară. Consumatorii se confruntă cu notificări de „out of stock” și promisiuni de refund care nu se materializează, iar mecanismul fraudulos profită de lipsa de reacție rapidă a victimelor.
Semnele care trădează un vânzător dubios
- prețuri mult sub media pieței pentru produse rare sau de colecție;
- reclame agresive cu mesajul „cumpără acum, stoc limitat”;
- site fără SSL (HTTPS) sau cu informații de contact vagi;
- recenzii repetitive sau generate automat.
Întâlnirea acestor indicatori crește probabilitatea de a deveni victima unei escrocherii a produsului epuizat.
Cum să identifici o comandă anulată falsă
Prima alertă este mesajul de anulare care promite un refund în termen scurt. Dacă nu primești confirmarea în cont sau nu există un canal de suport activ, suspiciunea devine justificată. În paralel, verifică existența fizică a companiei prin căutarea adresei și a numărului de înregistrare.
Strategii pentru a evita pierderea banilor
- plătește cu card de credit, astfel încât să poți declanșa un chargeback;
- păstrează toate dovezile – confirmări de comandă, facturi, capturi de ecran și e‑mailuri;
- notează data și termenul promis pentru refund și acționează imediat dacă nu se respectă.
Aceste pași reduc riscul de a rămâne fără bani în urma unei escrocherii a produsului epuizat și facilitează eventualele dispute cu banca.
Ce trebuie să faci dacă refundul nu apare
Contactează vânzătorul o singură dată, cu un mesaj clar și exigent, menționând data comenzii și termenul de restitutie. Dacă nu primești răspuns, inițiază formal o cerere de chargeback la emitentul cardului și depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului.
Importanța informației continue
Monitorizarea recenziilor și a alertelor de fraudă publicate de organizațiile de protecție a consumatorilor permite identificarea rapidă a schemelor de escrocherie a produsului epuizat. Adoptarea unor practici de plată sigure și păstrarea documentației tranzacționale constituie primul nivel de apărare împotriva acestor fraude.
Informarea constantă și vigilența în fața ofertelor prea bune pentru a fi adevărate reduc semnificativ expunerea la escrocherii de tip „produs epuizat” și contribuie la o experiență de cumpărare online mai sigură.
