Conform Descopera: Unul din cinci americani care au căutat sfaturi financiare în ultimul an a apelat la inteligența artificială (AI), conform unui sondaj Gallup realizat în parteneriat cu Edward Jones. Cu toate acestea, încrederea în recomandările generate de AI rămâne la un nivel scăzut, doar trei din zece adulți americani declarând că au multă sau oarecare încredere în capacitatea AI de a oferi sfaturi privind gestionarea banilor.
Divergența între încredere și utilizare
Sondajul, care a colectat date în primăvara acestui an de la adulți cu vârsta de cel puțin 21 de ani, a evidențiat o discrepanță semnificativă între sursele în care americanii au încredere pentru sfaturi financiare și cele pe care le utilizează efectiv. Deși aproximativ 8 din 10 adulți americani au o anumită încredere în consilierii financiari profesioniști, doar aproximativ o treime dintre cei care au solicitat sfaturi financiare au apelat la un astfel de specialist.
Cea mai utilizată metodă de obținere a informațiilor financiare a fost cercetarea pe internet, 73% dintre respondenți declarând că s-au bazat pe propriile investigații online. Această tendință subliniază o preferință pentru auto-documentare, chiar și în domenii unde expertiza umană este considerată a avea o încredere sporită.
Recomandările experților financiari
Pe măsură ce utilizarea AI în diverse domenii crește exponențial, inclusiv în cel financiar, experții atrag atenția asupra necesității unei abordări precauțioase. Aceștia sugerează că AI poate fi un instrument valoros pentru învățare și informare, dar recomandările sale ar trebui integrate cu alte surse de încredere, nu acceptate ca atare.
Taha Choukhmane, profesor asociat la Sloan School of Management din cadrul MIT, consideră că utilizarea AI pentru a înțelege concepte financiare de bază, cum ar fi mecanismele bursei de valori sau diferențele dintre fondurile mutuale și cele indexate, poate fi extrem de utilă. Această abordare permite utilizatorilor să beneficieze de cunoștințele oferite de AI, completându-le ulterior cu informații din alte surse validate.
De asemenea, Choukhmane recomandă solicitarea de referințe către surse de încredere de la AI, pentru a permite verificarea informațiilor primite și pentru a construi o bază de cunoștințe mai solidă. Această practică este esențială pentru a evita potențialele erori sau informații învechite pe care sistemele AI le pot genera.
Diversitatea surselor de sfaturi financiare
Sondajul a relevat că majoritatea americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an. Pe lângă cercetarea online, consilierea profesională și AI, alte surse frecvent utilizate includ familia și prietenii. Astfel, 35% dintre respondenți s-au adresat unui părinte, frate sau rudă pentru sfaturi, în timp ce 26% au obținut informații din știri, mass-media sau rețele sociale.
Aproximativ 2 din 10 persoane au declarat că s-au bazat pe sfaturile unui prieten, autor sau influencer. Un procent mai mic a apelat la angajator, la furnizorul planului de pensii, la un robo-consilier, la un profesor sau la un cadru didactic universitar. Se observă o tendință clară: generațiile mai tinere sunt mai deschise la utilizarea AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă preferă în mod tradițional consilierii financiari profesioniști.
Un factor important de luat în considerare este nivelul de educație financiară și familiaritatea cu tehnologia în rândul diferitelor segmente de populație. În timp ce AI oferă accesibilitate și rapiditate, validarea informațiilor și înțelegerea contextului personalizat rămân esențiale în gestionarea eficientă a finanțelor.
Sursa: Descopera
