Conform Mediafax: Platforma de social media TikTok intenționează să elimine aproximativ 300 de posturi din Irlanda, ca parte a unei restructurări la nivel global a departamentului de încredere și siguranță. Decizia vine în contextul în care compania se bazează tot mai mult pe inovațiile tehnologice pentru moderarea conținutului, stârnind îngrijorări cu privire la siguranța utilizatorilor.
Consecințe asupra siguranței online
Decizia TikTok de a reduce personalul din departamentul de moderare de conținut a generat un val de critici din partea experților și chiar a angajaților din domeniu. Dame Chi Onwurah, președinta Comisiei guvernamentale pentru știință, inovare și tehnologie, a avertizat că aceste concedieri reprezintă „un risc real pentru viața utilizatorilor TikTok”. Aceasta a ridicat semne de întrebare cu privire la capacitatea companiei de a asigura protecția celor aflați pe platformă.nnModeratorii de conținut, responsabili cu eliminarea materialelor periculoase și dăunătoare, au exprimat, la rândul lor, temeri că o diminuare a echipelor ar putea duce la o expunere crescută la conținut online nociv. Printre exemplele invocate se numără materiale deepfake și cazuri de abuz.nnDistribuirea videoclipurilor pentru moderare se realizează în funcție de limbă, nu de regiune. Prin urmare, reducerile de personal nu vor afecta doar o anumită zonă geografică, ci vor avea un impact global asupra tuturor utilizatorilor platformei.
Miza automată a inteligenței artificiale
TikTok susține că aceste modificări fac parte dintr-o „reorganizare pentru consolidarea modelului nostru global de operare pentru încredere și siguranță”. Compania subliniază că își propune să integreze „cele mai recente inovații tehnologice” în procesul de moderare.nnÎntr-o declarație pentru The Independent, platforma a precizat că, în perioada ianuarie-aprilie a acestui an, 97% din materialele eliminate au fost detectate prin intermediul tehnologiilor automate. Mai mult, 99% din conținuturile șterse de inteligența artificială au fost eliminate înainte de a fi semnalate de utilizatori.nnCu toate acestea, moderatorii umani au avut anterior rezerve cu privire la eficiența inteligenței artificiale, afirmând că aceasta nu este încă „pregătită” pentru a fi implementată la scară largă în locul supravegherii umane.
Extinderea consultațiilor
Procesul de consultare privind reducerile de posturi nu se limitează doar la Irlanda. Compania a confirmat pentru The Independent că echipe din alte piețe vor fi, de asemenea, afectate. Cu toate acestea, detaliile privind țările vizate și numărul exact de posturi eliminate la nivel global nu au fost făcute publice.nnDecizia vine într-un context în care marile companii tehnologice se confruntă cu presiuni tot mai mari pentru a gestiona mai eficient problemele legate de dezinformare, discurs instigator la ură și alte forme de conținut dăunător pe platformele lor.nnÎn acest moment, TikTok nu a oferit informații suplimentare despre calendare specifice sau despre natura exactă a consultărilor care vor avea loc.nn
Sursa: Mediafax
