Conform HotNews: HSBC, una dintre cele mai mari bănci din lume, le cere angajaților să nu se opună inteligenței artificiale, anticipând o schimbare majoră în piața muncii. Conducerea băncii subliniază că adoptarea tehnologiei va duce la distrugerea unor locuri de muncă, dar, în același timp, va crea altele noi. Această abordare vine într-un moment de transformare profundă pentru sectorul financiar, în care inteligența artificială (IA) începe să joace un rol crucial.
Reacțiile angajaților și strategia HSBC
Georges Elhedery, CEO-ul HSBC, a insistat, în cadrul unei discuții cu investitorii, asupra importanței colaborării angajaților în această tranziție. El a subliniat că este esențial ca personalul să se adapteze și să nu „lupte împotriva schimbării”. Elhedery a mai adăugat că viitorul va transforma angajații în „versiuni mai productive ale lor înșiși”. În opinia lui, IA va aduce cu sine și dispariția anumitor roluri, dar și apariția altora.
Această declarație survine după ce o altă instituție financiară majoră, Standard Chartered, a anunțat eliminarea a aproape 8.000 de posturi de muncă. Bill Winters, CEO-ul Standard Chartered, a menționat că această decizie presupune înlocuirea „capitalului uman de valoare mai redusă” cu tehnologie. Banca intenționează să reducă cu 15% funcțiile corporative până în 2030, cu accent pe angajații din departamentele de „back office”.
Impactul IA asupra locurilor de muncă din sectorul bancar
Adoptarea IA de către bănci are deja un impact vizibil asupra pieței muncii. Analizele Morgan Stanley arată că, în ultimul an, firmele din sectorul bancar, tehnologic și de servicii profesionale au concediat un angajat din 20 ca urmare a implementării instrumentelor de inteligență artificială. Un raport al băncii Morgan Stanley identifică lucrătorii de la distanță și tinerii angajați ca fiind cei mai vulnerabili la aceste schimbări.
Goldman Sachs, de exemplu, a informat, în octombrie, angajații cu privire la posibile reduceri de personal și la o încetinire a angajărilor. Wells Fargo, pe de altă parte, a indicat că, deși nu a redus numărul de angajați, IA a permis realizarea unui volum mai mare de muncă. Băncile par reticente în a oferi date publice despre pierderile de locuri de muncă, deși această abordare se schimbă treptat.
Perspective și îngrijorări
Pe măsură ce băncile devin mai transparente în ceea ce privește impactul IA asupra locurilor de muncă, cresc și îngrijorările. Directorul fondului suveran de investiții al Norvegiei a avertizat că utilizarea IA pentru reducerea locurilor de muncă ar putea genera o reacție negativă din partea angajaților. Un expert de la Oxford Internet Institute a subliniat importanța prudenței în ceea ce privește concedierile, anticipând momentul în care potențialul IA ar putea fi atins, necesitând în continuare forța de muncă umană.
Potrivit cercetărilor efectuate de Institutul pentru Inteligență Artificială de la King’s College din Marea Britanie, șase din zece persoane cred că IA va elimina mai multe locuri de muncă decât va crea. Standard Chartered intenționează să ofere oportunități de recalificare angajaților afectați.
Sursa: HotNews
