Romina Nicoară, specialist în marketing organic, explică cum reclamele ne influențează deciziile de cumpărare, adesea mai mult decât suntem dispuși să recunoaștem. Potrivit acesteia, familiaritatea cu un brand, construită prin expunere repetată, joacă un rol crucial în alegerea produselor, depășind analiza logică.
Cum ne influențează reclamele zilnic
Nicoară subliniază că suntem bombardați cu un număr impresionant de mesaje publicitare zilnic, între 4.000 și 10.000, conform studiilor. Deși creierul filtrează o parte din aceste informații, o parte semnificativă rămâne, acumulându-se în timp. Specialistul explică efectul de simplă expunere, conform căruia alegem adesea ceea ce ne este familiar, chiar dacă nu conștientizăm acest lucru.
Reclamele moderne nu mai adoptă o abordare directă, ci încearcă să creeze senzația că alegerea este naturală și vine din partea consumatorului. Acest fenomen este cunoscut în psihologie sub numele de „iluzia lucidității”. Această tehnică ne face să credem că suntem imuni la manipulare, dar recunoașterea unui mecanism nu înseamnă că acesta nu funcționează.
Reclamele TV versus influencerii: o colaborare
Specialista consideră că reclamele TV încă au un rol important, dar nu mai sunt suficiente singure. Televiziunea construiește notorietate, în timp ce rețelele sociale au rolul de a convinge consumatorul. Prin urmare, observăm o tranziție de la publicitatea tradițională către o colaborare între cele două.
Televiziunea pune brandul pe radar, iar platforme precum Instagram, Facebook și TikTok facilitează decizia de cumpărare. Televiziunea creează amploare, iar influencerii construiesc apropiere, oferind recomandări percepute ca fiind personale. În social media, consumatorii interacționează cu persoane reale, cu povești personale, ceea ce crește credibilitatea.
De ce cumpărăm produse de care nu avem nevoie
Un alt aspect important menționat de Nicoară este faptul că reclamele nu vând produse, ci stări și emoții. Specialista atrage atenția asupra confuziei dintre nevoie și dorință. Industria publicitară exploatează acest spațiu pentru a ne face să credem că dorim cu ardoare un produs.
Deciziile de cumpărare sunt luate de cele mai multe ori emoțional, iar argumentele raționale vin mai târziu, pentru a justifica alegerea. Nicoară mai adaugă că promoțiile și ofertele speciale ne pot influența deciziile, determinându-ne să cumpărăm impulsiv, ghidați de senzația de a face o afacere bună.
Cele mai eficiente tehnici utilizate de branduri includ repetiția, dovada socială, apelarea la influenceri, crearea senzației de urgență și raritate, precum și asocierea produselor cu emoții și identitate. Conform specialistei, în prezent, reclamele încearcă să nu mai pară reclame, integrându-se natural în viața de zi cu zi.
