FAN Courier restructurează: Agențiile clasice sunt înlocuite de lockere și puncte de livrare
Compania de curierat FAN Courier implementează o strategie de restructurare majoră, renunțând treptat la agențiile clasice de preluare și livrare a coletelor. Decizia, anunțată de conducerea companiei, vizează adaptarea la noile obiceiuri ale consumatorilor și la dezvoltarea comerțului online. Modificările au început încă din toamna anului 2025, iar procesul continuă în 2026.
Adaptare la cerințele pieței
Potrivit reprezentanților companiei, această transformare nu este determinată de dificultăți financiare, ci de dorința de a răspunde mai bine cerințelor clienților. Adriana Manu, directoarea de marketing și comunicare a FAN Courier, a subliniat că măsura este o adaptare la tendințele actuale. Activitatea companiei este coordonată din HUB-ul central din Ștefăneștii de Jos, cu 15 centre operaționale zonale în București pentru optimizarea livrărilor. Pentru a eficientiza transportul, FAN Courier deține 140 de puncte de lucru în țară și 14 puncte de tranzit. Restructurarea vizează înlocuirea agențiilor clasice cu o rețea extinsă de lockere FANbox și puncte de livrare de tip Collect Point. Aceste soluții permit clienților ridicarea și predarea coletelor în regim 24/7, fără interacțiune directă cu personalul.
Impactul asupra clienților și angajaților
Schimbarea va afecta în special magazinele online și clienții care obișnuiau să expedieze colete din agenții. Expeditorii vor fi nevoiți să utilizeze rețeaua de lockere sau să solicite preluarea coletelor de către curieri. De asemenea, clienții nu vor mai putea ridica sau trimite colete direct din sediile companiei. Pentru situațiile în care destinatarii nu sunt găsiți la adresa de livrare, unele recepții vor funcționa temporar, între orele 9:00 și 11:00, în zilele lucrătoare. Reprezentanții FAN Courier au asigurat că nu vor exista concedieri, iar angajații din agențiile închise vor fi relocați în alte structuri operaționale.
Creștere economică și planuri de viitor
În 2025, FAN Courier a înregistrat o cifră de afaceri de 1,546 miliarde lei, echivalentul a aproximativ 310 milioane de euro, în creștere cu circa 11% față de anul precedent. Compania estimează pentru 2026 o creștere de aproximativ 15% a cifrei de afaceri, pe fondul majorării continue a volumelor de colete. Strategia pentru perioada 2025-2026 include extinderea rețelei FANbox, care numără deja peste 3.000 de unități, precum și dezvoltarea parteneriatelor de tip Collect Point, inclusiv prin colaborări cu rețele precum PayPoint.
