Conform Playtech.ro: Trimiterea banilor către un IBAN greșit poate genera situații neplăcute, dar legea oferă mecanisme de recuperare. Este esențială păstrarea tuturor detaliilor transferului, inclusiv suma, data, IBAN-ul introdus, beneficiarul indicat și dovada efectuării plății. Aceste informații sunt cruciale pentru ca banca să identifice rapid operațiunea și să inițieze demersurile de recuperare.
Ce obligații are banca în cazul unui IBAN greșit
Legea nr. 209/2019 face o distincție clară între o operațiune neautorizată și una în care plătitorul a furnizat, din proprie inițiativă, un cod unic de identificare greșit. În situația unui IBAN introdus incorect de client, banca nu este considerată automat responsabilă pentru executarea plății conform codului transmis.
Cu toate acestea, articolul 200 din aceeași lege obligă prestatorul serviciilor de plată al plătitorului să depună eforturi rezonabile pentru recuperarea fondurilor. Mai mult, dacă recuperarea nu se dovedește a fi posibilă, banca are obligația, în baza unei cereri scrise, să îi furnizeze plătitorului toate informațiile deținute, relevante pentru inițierea unei acțiuni în justiție în vederea recuperării banilor.
Prin urmare, faptul că un transfer a fost deja efectuat nu înseamnă automat pierderea banilor. Există o procedură legală de recuperare, a cărei reușită depinde de circumstanțele specifice ale tranzacției și de posibilitatea efectivă de recuperare a fondurilor.
Un IBAN greșit nu trebuie confundat cu o fraudă
Este important de subliniat diferența dintre o simplă eroare de introducere a datelor și o plată neautorizată. Dacă titularul contului a autorizat transferul, însă a introdus greșit IBAN-ul, situația este distinctă de cazul în care o terță persoană a inițiat plata fără consimțământul titularului.
Legea nr. 209/2019 tratează separat operațiunile neautorizate și pe cele executate incorect. Pentru o operațiune pe care plătitorul a autorizat-o, dar în care codul unic de identificare a fost introdus greșit, se aplică în principal regulile prevăzute de articolul 200, referitoare la eforturile de recuperare.
Dacă ați trimis bani către un IBAN greșit, nu presupuneți că transferul poate fi anulat automat după confirmare. Dacă ordinul de plată nu a fost încă executat, este necesară solicitarea imediată a revocării. În cazul în care banii au ajuns deja în contul greșit, trebuie solicitată băncii inițierea procedurii de recuperare prevăzută de lege. nnEste util să fie păstrate detaliile transferului, inclusiv suma, data, IBAN-ul introdus, beneficiarul indicat și dovada efectuării plății. Aceste informații pot fi necesare băncii pentru identificarea rapidă a operațiunii și pentru demersurile de recuperare.nnBanca nu este considerată automat răspunzătoare pentru executarea unei plăți conform unui IBAN greșit introdus de client. nnArticolul 200 obligă prestatorul serviciilor de plată să depună eforturi rezonabile pentru recuperarea fondurilor în astfel de cazuri. nnDacă recuperarea nu este posibilă, banca trebuie să ofere plătitorului informațiile relevante pentru inițierea unei acțiuni în justiție.nnTransferul efectuat nu înseamnă automat pierderea banilor, existând o procedură legală de recuperare.
Sursa: Playtech.ro
