OUG 18/2026 schimbă regulile pentru transparența în comerțul online din România
Noul act normativ, OUG 18/2026, a intrat recent în vigoare și impune comercianților obligația de a fi mai transparenți față de consumatori în privința recenziilor, prețurilor și modalității de afișare a produselor. Aceasta reprezintă o actualizare esențială a legislației din domeniu, care își propune să pună în acord standardele naționale cu cele europene și să întărească drepturile consumatorilor în mediul online.
De la începutul anului 2023, piața digitală a cunoscut o creștere accelerată, iar numărul tranzacțiilor online a crescut vizibil. În același timp, însă, au apărut probleme legate de modul în care sunt prezentate și evaluate produsele. Noua ordonanță vine tocmai pentru a răspunde acestor provocări și pentru a preveni practici comerciale înșelătoare.
Ce schimbări aduce noile reguli pentru comercianți
Una dintre cele mai importante prevederi ale OUG 18/2026 impune comercianților obligația de a afișa clar prețurile produselor, inclusiv toate costurile suplimentare, precum taxe sau costuri de livrare. Astfel, consumatorii vor putea compara mai ușor ofertele și vor avea o imagine reală asupra sumelor pe care trebuie să le plătească.
De asemenea, ordinul prevede că recenziile și opiniile despre produse trebuie să fie autentice și verificabile. Comercianții vor fi obligați să evidențieze dacă recenziile sunt modificate sau dacă acestea provin de la clienți reali. În acest fel, se urmărește reducerea fenomenului de recenzii false sau manipulate, o problemă frecvent întâlnită în comerțul online.
Un aspect aparte îl reprezintă modul în care produsele sunt afișate pe platforme. Ordinul stipulează că informațiile trebuie să fie clare, complete și accesibile pentru utilizatori, pentru a evita eventuale aspecte tainuite sau ambigue. În plus, comercianții vor trebui să prezinte toate detaliile tehnice sau comerciale relevante pentru consumatori.
Alinierea legislației naționale la standardele europene
Datorită faptului că piața europeană a devenit tot mai integrată, legislatorii români au considerat necesar să adapteze legislația locală. OUG 18/2026 urmărește să aducă regulile în direcția celor deja existente în Uniunea Europeană, astfel încât consumatorii din România să beneficieze de aceleași garanții precum cei din alte state membre.
De la introducerea noilor prevederi, autoritățile de protecție a consumatorilor vor avea mai multe instrumente pentru a verifica și sancționa comercianții care nu respectă regulile. Noul cadru legal va permite, de exemplu, aplicarea de amenzi mai mari pentru practici înșelătoare sau pentru promovarea de informații false.
Un reprezentant al ANPC a declarat recent că aceste modificări vor contribui la creșterea încrederii consumatorilor în comerțul online și vor încuraja comercianții să ofere un mediu de cumpărături mai sigur și mai corect. De asemenea, a fost anunțată intensificarea controalelor de monitorizare a respectării noilor reguli.
În plus, legea prevede și penalități pentru comercianții care vor insista în prezentarea informațiilor incorecte sau înșelătoare, iar acțiunile de control vor fi intensificate în următoarele trei luni. În această perioadă, autoritățile vor evalua de asemenea modul în care piețele și platformele online respectă cerințele articulate în lege.
Astfel, legislația românească devine mai adaptată la direcțiile stabilite de uniunea europeană, pornind de la premisa că transparența și corectitudinea sunt elemente fundamentale în relația dintre comerciant și consumator. În timp ce societatea digitală continuă să crească, astfel de măsuri sunt esențiale pentru a proteja interesele celor mai vulnerabili.
În data de 15 martie 2026, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a anunțat că a început verificările în mai multe platforme de comerț online, pentru a se asigura că noile reglementări sunt aplicate corect.
