Conform Mediafax: Ministrul Transporturilor, Radu Miruță, a prezentat astăzi directorului CFR Călători date concrete despre nemulțumirile călătorilor, colectate printr-un formular online. Peste 1000 de persoane au completat chestionarul, oferind o imagine reprezentativă a problemelor cu care se confruntă pasagerii pe calea ferată. Rezultatele indică o situație alarmantă, cu peste 65% dintre respondenți semnalând funcționarea defectuoasă a aerului condiționat.
Sondajul dezvăluie probleme majore în transportul feroviar
Formularul lansat de ministrul Miruță a scos la iveală o realitate îngrijorătoare în ceea ce privește serviciile oferite de CFR Călători. Pe lângă problemele legate de climatizare, o altă nemulțumire majoră, semnalată de 29% dintre călători, vizează igiena din toalete și vagoane. Mai mult, peste 86% dintre respondenți au declarat că nu ar recomanda o călătorie cu trenul altor persoane, un procent șocant care subliniază decalajul dintre așteptări și realitate. Interesant este faptul că majoritatea acestor probleme au fost identificate pe trenurile InterCity (IR), unde aerul condiționat ar trebui să fie un standard obligatoriu.
Miruță cere responsabilitate și verificări riguroase
Pe baza informațiilor obținute, ministrul Radu Miruță a solicitat conducerii CFR Călători o analiză amănunțită. Un formular cu peste 1200 de linii a fost prezentat directorului companiei, cu o coloană suplimentară dedicată verificării mentenanței și identificării persoanelor responsabile. „Domnul director mi-a cerut un răgaz până mâine să-l verifice cu oamenii din interiorul CFR”, a declarat Miruță, adăugând că, în prezent, o echipă lucrează la completarea tabelului ministrului. Ministrul a subliniat că principalul său obiectiv este identificarea clară a responsabilităților și verificarea faptului că serviciile pentru care s-au plătit fonduri au fost efectuate corespunzător.
Procesul de remediere, analizat etapizat
Radu Miruță a declarat că intenționează să acționeze etapizat pentru a soluționa problemele semnalate. „Preocuparea mea nu este una hormonală să tai gâtul cuiva. Pe mine mă interesează să identific cine este răspunzător și dacă cu adevărat s-au plătit bani pentru ceva ce nu s-a întâmplat”, a explicat ministrul. Scopul este de a restrânge cercul celor responsabili, până la identificarea celor care, prin fișa postului, ar fi trebuit să asigure funcționalitatea serviciilor. O nouă întâlnire cu reprezentanții CFR Călători este programată pentru analiza aprofundată a concluziilor.
Ministrul a confirmat că situația nu va rămâne neschimbată, iar procesul de ameliorare a condițiilor de călătorie va fi pus în aplicare.
Directorul CFR Călători a primit termen până mâine pentru a prezenta rezultatele verificărilor interne privind mentenanța și responsabilitățile asociate problemelor semnalate de călători.
Sursa: Mediafax
