KMG International (Rompetrol) a implementat un nou sistem IT pentru rețeaua de retail din România, modernizare care vizează optimizarea operațiunilor și îmbunătățirea experienței clienților. Noul sistem este deja funcțional în cele 500 de stații Rompetrol din țară, marcând un pas important în digitalizarea rețelei de distribuție de carburanți.
Extinderea la nivel regional
Implementarea sistemului nu se va limita doar la granițele țării. Planurile companiei includ extinderea acestuia și în Republica Moldova, Bulgaria și Georgia, în cursul anului 2026. Aceste țări găzduiesc, de asemenea, rețele extinse de stații de alimentare Rompetrol, ceea ce subliniază importanța investiției în modernizare la nivel regional. Scopul este de a uniformiza standardele și de a oferi o experiență unitară consumatorilor, indiferent de locația geografică.
Beneficii așteptate și impactul asupra consumatorilor
Noul sistem IT este conceput pentru a eficientiza o serie de procese, de la gestionarea stocurilor și a plățiilor, până la operațiunile de marketing și loializare a clienților. Se așteaptă o îmbunătățire semnificativă a experienței clienților, prin timpi de așteptare reduși, o mai mare flexibilitate în metodele de plată și promoții personalizate. De asemenea, se preconizează o optimizare a gestionării datelor și o mai bună analiză a comportamentului consumatorilor, pentru o adaptare mai rapidă la cerințele pieței.
Un viitor tehnologizat pentru Rompetrol
Această inițiativă se înscrie într-un plan mai amplu de modernizare și digitalizare a operațiunilor KMG International. Integrat în rețeaua Rompetrol din România, noul sistem va fi extins și perfecționat în următorii ani pentru a oferi servicii îmbunătățite și o experiență modernă clienților Rompetrol în întreaga regiune.
