Fraudele din zona de ride-sharing, estimate la sute de milioane de lei, atrag atenția autorităților și aruncă o umbră asupra companiilor Uber și Bolt. ANAF a intensificat controalele, iar răspunsurile companiilor la întrebările adresate de către jurnaliști variază considerabil. În timp ce Uber alege să evite comunicarea, Bolt oferă detalii despre măsurile de prevenire a fraudelor și relația cu șoferii parteneri.
Bolt: măsuri de siguranță și selecție riguroasă a partenerilor
Vasile Juncanariu, general manager Bolt Rides România, a răspuns întrebărilor privind responsabilitatea companiei în cazul unor incidente, precum atacuri ale șoferilor asupra clienților. Bolt subliniază că verifică autorizațiile și cazierul judiciar al șoferilor parteneri, dar accentuează rolul de intermediar digital. Transportul efectiv este responsabilitatea operatorilor de transport și a șoferilor, care sunt autorizați și răspund pentru activitatea lor. Compania dispune de instrumente pentru a limita sau înceta accesul în aplicație în cazul încălcării termenilor și condițiilor.
Bolt implementează funcții de siguranță precum coduri de preluare, raportarea conducerii imprudente și butonul „asistență de urgență”. Compania se concentrează pe dezvoltarea de noi funcționalități pentru a descuraja abuzurile.
Relația Bolt cu șoferii și clienții: fraude și controale
Directorul Bolt a răspuns întrebărilor referitoare la posibilitatea fraudării clienților prin intermediul aplicației. Compania afirmă că înregistrează o creștere a numărului de curse și o rată scăzută a incidentelor legate de fraudă. Totuși, se lucrează la dezvoltarea de noi funcționalități pentru a preveni abuzurile.
În cazul colaborării cu șoferi sau firme implicate în fraude, Bolt poate încheia colaborarea. Compania efectuează verificări interne și folosește sisteme automate pentru a identifica nereguli, precum utilizarea de documente false sau comportamente care pot indica fraude financiare. Orice sesizare venită din partea pasagerilor este analizată intern.
Colaborarea cu ANAF și măsuri împotriva evaziunii fiscale
Bolt este în contact permanent cu ANAF, furnizând informații despre cursele înregistrate pe platformă. Compania afirmă că acționează conform legii și indicațiilor autorităților în toate cazurile, inclusiv în cele de evaziune fiscală.
În contextul controalelor ANAF, care vizează firmele partenere Uber și Bolt pentru neplata obligațiilor fiscale și rambursări necuvenite de TVA, se estimează că fraudele ar putea depăși un miliard de lei.
Sursa: Economica
